故障分析：
顾家热水器显示e4故障代码，表示温度传感器故障。温度传感器负责检测热水器内的水温，并将其反馈给主控板。当传感器故障时，主控板无法获取准确的水温信息，从而导致热水器无法正常工作。
解决方法：
1. 检查温度传感器连接： 关闭热水器电源，并检查温度传感器与主控板之间的连接是否松动或脱落。如有松动，重新插紧即可。
2. 更换温度传感器： 如果连接正常，可能是温度传感器本身故障。需要更换一个新的温度传感器，建议联系顾家热水器售后服务或专业的热水器维修人员进行更换。
3. 重置热水器： 部分情况下，重置热水器可以解决故障。关闭热水器电源，并等待至少5分钟，然后重新通电。
4. 联系售后服务： 如果以上方法都无法解决问题，请联系顾家热水器售后服务或专业的热水器维修人员，由专业人员进行检修和维修。
热水器维护保养：
为了延长热水器的使用寿命并减少故障的发生，建议定期对热水器进行维护保养。以下是一些维护保养技巧：
定期清洗热水器水垢：水垢会降低热水器的加热效率，并导致故障。应定期使用除垢剂或柠檬酸清洗热水器内胆。
检查泄压阀：泄压阀负责释放热水器内部过高的压力，防止爆炸。应定期检查泄压阀是否工作正常。
更换镁棒：镁棒可以保护热水器内胆免受腐蚀，延长使用寿命。应根据当地水质情况定期更换镁棒。
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