故障原因1：网络信号覆盖不佳。
手机或车辆所在区域网络信号不佳，会导致手机与车辆之间的通信不畅通，使得车主无法使用手机App远程控制车辆功能。
解决方案1：车辆驶离网络覆盖不佳的区域，手机与车辆之间的网络通信即可恢复正常。
故障原因2：车机系统不兼容。
车机系统完善程度不高，系统运行不稳定，会导致车辆远程功能异常、车主无法通过手机App远程控制空调开启。车主可尝试升级车机系统软件，排除车辆通信故障。
解决方案2：保持车辆网络畅通，在车机系统中查看是否有新版车机系统软件推送，确认后升级即可，车主可自行操作
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