挂式美的空调有必要延保吗?

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挂式美的空调有必要延保吗?

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你们的幸福刺了我的眼 回复于 2023-07-24 之前

几个问题大概理一下:

1、2017年5月买到的空调生产日期是2015年4月,这个是没有问题的。因为空调不是面包,面包有一个“保质期”,而空调没有,空调有的是“保修期”,是以发票上显示的购买日期开始计算的售后服务期限。且任何一个空调厂家都做不到昨天生产的空调今天就必须卖给用户,都是先做库存,然后在销售。空调产品不存在“新鲜出炉”的说法。

2、销售给开具的“延保证明”由于没有厂家相关部门的公章,也基本上是废纸一张,没用;销售人员在忽悠你玩儿。

3、至于后面使用过程中出现的产品问题,估计应该是安装操作不当,安装质量差导致的故障。在这个产品故障的处理上厂家是有不足之处的。没有把空调出现的故障跟用户讲明白,而是试图去隐瞒某些东西。这个可以继续向厂家总部投诉。

4、无论是对空调厂家、商家还是用户来说,以“生产日期是两年前”为理由申请退货或换货都是行不通的,行业内没有这种惯例。