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一般来说一周之内会有反应的,对待不通的投诉也有不同的反馈时间的。比如一般的居民问题很快的,基本上是三个工作日就会有结果。事情比较复杂的花话,时间可能会长一些的,需要更多的时间了解情况的,但是如果是重大工程就需要区别对待了,因为这需要去沟通处理。
12345投诉噪音问题,他们解决的是时间的话,大概也就是一个星期左右,肯定是有回复的。
如果说你在投诉完以后,他们没有及时出面解决的话,你可以隔个两天然后再进行拨打他们的这个客服热线。
一直等到他们的人出面为你解决为止。你就耐心的等待他们给处理就好。