1 回复
时光允我伴你到老 回复于 2023-08-15 之前 具体流程如下：
1. 在线咨询：在小米官网或者小米商城上，用户可以与客服人员进行在线交流，解决一些常见问题，比如开机不了、无法调节温度等。
2. 电话咨询：小米客服热线为400-100-5678，用户可以拨打该号码获得更加专业的帮助。
3. 维修预约：如果出现了一些较为严重的问题，比如空调无法启动或者制冷效果差等，需要申请维修服务，用户可以在官网或者小米商城上提交售后服务申请，并选择自己方便的时间。
4. 上门服务：小米售后服务人员将在用户预约的时间内上门服务，进行故障排查和维修。在维修过程中，客服人员将向用户说明空调故障原因及解决方案，并对维修结果进行测试和确认。