3 回复
有线电视迁移办理:
1、有线电视办迁移手续需要带电视开户户主的身份证原件,需要迁移到的地址信息到当地电信公司申请电视天线迁移手续;
2、如搬到小区里可按小区规定。原址可以去取消办理;
3、用户办理过户业务,需携带过户人及被过户人身份证,前往各营业厅即可办理;
4、视费缴纳工作流程营业厅、全市各邮政代办点或现场办理用户取号等待叫号办理;
5、客户需提供姓名和准确的住宅地址或卡号。按照标准缴纳费用,营业员验钞、收钞;
6、营业厅打印收费票据,将收费票据递送客户留存。用户仅交基本收视费时,也可选择网上缴纳;
7、迁移用户登记后,工作人员核实用户信息,入档,施工人员和用户约定时间。施工人员在用户的配合下拆除旧址设置,转入有线电视初装流程。
过户:有线数字电视过户,需在确认新用户拿到机顶盒(含卡)后方能办理过户手续;过户双方委托中介代办,需提供中介机构代办人的身份证复印件并在复印件上加盖所属中介公司公章,确认新用户的机顶盒(含卡)方能办理过户手续。如有欠费情况,需缴清欠费后予以过户。
移机:有线数字电视用户需持开户人身份证原件,在缴清相关费用后,即可办理移机手续,免交移机服务费。移机过程中按原资费收取。