华为智慧屏屏幕故障

华为p30智慧识屏长按没反应，功能开启了，什么情况？

出现这样的情况，是不是手机摔了一下造成的，如果不是的话，手机卡顿也会出现这样的情况，可以用手机自带的清理软件，清理手机上的应用垃圾和缓存，关机重启后，应该就能用了。据我所知，横屏模式是无法启用智慧识屏的，不知是不是这个原因，望采纳！智慧识屏是手机自带功能，识别出的内容是由第三方提供，识别准确率和第三方的数据库有关。 建议你可以进入设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三个点 > 显示系统进程 > 智慧识屏 > 存储，点击删除数据后再次尝试 。另外检查系统/应用是否最新版及时备份升级试下。看一下系统是否更新

再看看别人怎么说的。

华为手机屏幕没反应

屏幕失灵就是因为表面局部带电荷，通俗来讲就是大家所说的带静电，导致无法判断是否有手指或其它导体（比如电容笔）按在上面。放在兜里摩擦、经常用大力按、屏幕带灰尘、手上汗多或者冬季干燥人体本身带静电等等都有可能导致屏幕局部荷电。而除了冬季干燥导致人体本身带静电外，温度也是一个重要的因素，电容屏有较为严格的使用条件，例如温度、湿度等，理论上电容屏的使用环境温度要求在0—35℃。而冬天北方温度普遍要低于0℃，自然可能会出现屏幕不灵的情况。

屏幕失灵后如何修复

无论是何种原因导致的屏幕失灵，大家先不要主观的断定是手机出现了问题，可以尝试下以下方法：

1、关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。

2、找一根USB数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。

3、洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。

4、湿手状态下用一根手指接触手机USB接口内的金属部分，然后另一根手指按到地上两秒左右，重新试下效果。

5、如果屏幕出现漂移的情况，条件允许的情况下，大家可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕，开到中档即可，在手机关机的状态下均匀的吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机即可。

6、用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴再撕开，直到屏幕恢复触控为止。

7、如果以上几种方法试用过都无效，那么可以试一试比较激进的电击法，方法很简单，首先用沾有水的纸巾覆盖着屏幕失灵处，然后用打火机里的静电器电击屏幕，起到改变电场的作用，注意，此方法为下下策，不到万不得已，尽量不要尝试。

如果所有方法都用尽了，依然无效，那么大家可以考虑送去维修站检测下了，不过正常来说，如果非手机本身的问题，以上方法总有一种可以修复日常生活中因环境引起的屏幕失灵问题。

手机屏幕的软肋及日常保养方法

1、电容屏极度怕静电：很容易击穿电容屏。虽然电容屏手机表面的那层玻璃都经过一定的抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电，而且有不少人喜欢在其上面贴一张容易产生静电的劣质屏贴，所以喜欢将手机放在裤兜里裸奔的朋友应该注意，如果不麻烦的话，可以考虑为你的手机配个布袋了。

2、怕油污和汗水等导电介质：覆盖在屏幕上会形成导电层，从而引起屏幕飘移。所以大家在使用手机前，尽量将手洗干净，擦干再用。平时也要注意经常清理屏幕，保持屏幕干爽，另外，冬天洗澡的时候，尽量不要将手机带入淋浴房，不管你的手机是不是防水的。

3、怕“高”温：这里的“高”温并不是用火去烤，而是达到40度左右的温度，就有可能引起电容屏飘移，长期处在这个温度，电容屏就容易game over，这也是不建议大家长时间用手机运行大型游戏的原因。同时，尽量不要带着手机日光浴，不要在高温太阳下长时间使用。

4、怕磁场：特别是电磁场，那块小磁铁在电容屏上放一会，电容屏就会暂时性失效，也有可能会造成永久性损伤。别靠近音箱或带磁性的螺丝批等物品，回到家，不要把顺手手机放在音箱上。

5、怕不稳定的电压：一般当手指接触到电容屏时，会“吸”走一点点电流，然后屏幕从四个角落均匀送电到拇指所在的位置，并以此来做定位，所以电容屏在输电电压不稳定的情况下，会“飘移”甚至失效，电量低于20最好马上充电。这个问题是华为的通病，刚买的时候还好，用久点就有了，这是屏幕问题，去维修也是换屏幕。

建议先刷下机，不行就换了吧，换屏幕不推荐

华为智慧屏熄屏后遥控器无法唤醒开机怎么办？

问题现象：

智慧屏熄屏或关机后，使用遥控器电源键无法唤醒智慧屏。

解决方案：

您好，您可以按照以下方法进行排查：

1. 如果您家中有多个智慧屏遥控器，请您确保当前使用遥控器为待机前使用的遥控器。

2. 如果您使用的是语音遥控器，请检查电池是否有电（可以尝试更换新电池）后保持遥控器在与智慧屏蓝牙连接范围内，按一下遥控器电源按键重试；

3. 如果您使用的是触控遥控器，请将遥控器连接充电器进行充电，直到绿灯亮起后保持遥控器在与智慧屏蓝牙连接范围内，按一下遥控器电源按键重试；

4. 请您按下智慧屏下方电源按键，将智慧屏开机，然后逐个进行遥控器按键检查，观察智慧屏侧响应情况；

5. 请您将智慧屏断电重启（插拔电源线），然后逐个进行遥控器按键检查，观察智慧屏侧响应情况；

6. 请将智慧屏断电后，同时按压遥控器菜单键+音量减键8S以上将遥控器恢复出厂设置 ，再将智慧屏通电重新配对（触控遥控器电量充足时恢复出厂设置成功的时候绿灯常亮3s；如果电量低于15红灯常亮3s）；

如果以上无法解决您的问题，请您随时联系华为售后进行解决~很多使用华为智慧屏的花粉吐槽经常在遇到遥控器按键无响应，按键响应慢，认为是系统卡顿，性能太差，其实不是的哦，遇到问题别慌，以下方法快收藏起来哦~ 一、您是否遇到了以下问题现象呢？ 智慧屏正常使用中出现遥控器无响应（按键失灵）、部分按键失灵、响应慢或者间歇性无响应； 遥控器无法开机，使用智慧屏物理按键开机之后遥控器无响应（按键失灵）或者响应慢； 智慧屏升级系统版本后遥控器无响应。 二、解决方案看过来哟~ 1、请确认用户遥控器是否进水（浸入液体）或者其他人为损坏，如果存在人为损坏不在保修范围之内。请前往华为商城购买对应型号的遥控器。 2、请您根据不同遥控器类型进行如下操作： ○触控遥控器：请您确保当前使用的遥控器电量充足，请连接充电器进行充电，直到绿灯亮起后再进行重新操作，如果充电时指示灯不亮，请按照智慧屏触控遥控器无法充电或充电时指示灯不亮进行排查； ○语音遥控器：请您确认电池盖取下后遥控器是否能正常使用。 a.如电池盖取下后能正常使用，请尝试按压电池或者更换其他品牌的电池，查看故障是否恢复。 b.若仍未恢复，请您尝试用硬一点的工具：螺丝刀、镊子等将与电池正极相接的弹簧轻轻往外拨一下（如下图红色箭头处），再装电池，查看故障是否恢复。 智慧屏遥控器电池位置 3、检查按遥控器按键时智慧屏侧有无按键声： ○如果智慧屏侧有按键声，请将智慧屏插拔电源线重新上电，查看故障是否恢复； ○如果智慧屏侧无按键声，可能是由于遥控器断连需要重新配对，请将智慧屏插拔电源线重新上电，逐个按下遥控器按键，若智慧屏无响应请重新配对遥控器。 4、请将智慧屏断电重启后10分钟内，重新将遥控器与智慧屏配对。 5、如果智慧屏无法配对遥控器，请智慧屏断电（拔下电源线）关机后，请打开手机蓝牙设置搜索蓝牙设备，同时长按遥控器的配对组合键“智键 /主页 ”+“菜单按键 ”4s以上，查看是否有类似如下图hdrc-***的设备名称可以搜索到。 a.如果手机可以搜到遥控器设备，则重复操作步骤4； b.如果手机不可搜到遥控器设备，请进行后续排查。 手机搜索遥控器蓝牙界面 6、请将智慧屏断电，同时长按遥控器“菜单按键”+“音量减键”8s以上，使遥控器恢复出厂设置，然后智慧屏通电上电之后重新配对遥控器； 遥控器恢复出厂设置的按键组合界面 ○触控遥控器恢复出厂成功： a.如果电量充足时，绿灯常亮3s； b.如果电量低于15红灯常亮3s。 7、如以上操作仍未解决，请将智慧屏恢复出厂（遥控器按键无响应可以将智慧屏强制恢复出厂设置），根据智慧屏向导页面的提示，完成遥控器配对操作。 注意：恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据，请您谨慎操作，数据包括： 您的帐户、系统及应用数据和设置、已安装应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件 harmonyos 2.0开机向导遥控器配对界面 harmonyos 1.0开机向导遥控器配对界面