故障原因：能率热水器错误代码16表示 出水温度异常（高温检出） 出水温度传感器的电阻值的测定，燃气比例阀故障。
能率热水器显示16故障
解决办法：出水温度检测异常。一旦温度过高，电脑板会指示温度保护器工作，强行关闭比例阀，燃气进不去，热水器无法加热，显示屏就会显示16提醒用户温度过高。
能率热水器显示16表示出水温度传感器检出高温水异常：出水温度超过设定温度且大于90℃时，可出水阀复位 出水阀复位就是把出水阀开关重新开一下，如果是开机的时候出现这个情况，可能是进风量太大，可以把出水阀开关重新开一下进行复位，还是不行可以让技师上门~ 所有燃气热水器的进出水阀的位置都是固定的，在面对热水器的状态下，右手边是进水阀（也就是冷水阀），左手边是出水阀（也就是热水阀）。
如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系万泰家电网技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：热水器维修)
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