coocaa酷开售后客服电话

售后服务电话

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创维手机的售后服务电话是多少啊

你可以打开以上网址

或者这个主页 手机

在“服务支持”中打开“销售网络”会看到

北京分公司

北京市东城区工体北路新中街18号阳光都市2号楼12B01创维北京分公司 27

-/ 刘海艳

希望对你有所帮助o(∩_∩)o…你查下你当时买手机时,副带着有售后维修的电话本,找不到就去望上去查 你是哪个地区的!去百度搜就清楚了!或者进他们公司的网站!创维有直销的，直销热线电话：

创维全国统一售后服务电话：创维手机公司网址是

创维移动通信技术有限公司

电话:-

传真:-

地址:深圳市南山区高新南一道创维大厦A座3A

邮编:57

全国统一售后服务热线

售后服务承诺

一、用户服务理念

顾客 —— 您是总裁

二、用户服务工作标准

一切为了您满意

三、用户服务工作准则

三个不漏 : 一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地跟踪问题处理结果

两个必保 : 必须保证按承诺时间及时服务到位，必须保证服务满意率达到

一个避免 : 坚决避免用户为同一问题拨打二次电话

用户服务政策

创维手机售后服务严格按照国家“三包”政策的有关规定执行。

创维移动通信技术（深圳）有限公司依据国家规定的 移动电话机商品修理更换退货责任规定 （简称 三包规定 ），凡在中国大陆境内合法购买的创维移动电话，因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，都可享受创维移动通信技术（深圳）有限公司的服务承诺。

1 、 自购机之日起 7 日内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列 性能故障 ，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证和授权网点的检测单你可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。

2 、 购机之日起第 8 日至 30 日内，若因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列 性能故障 ，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证和授权网点的检测单你可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者修理。

3 、 自购机之日起一年内，移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列 性能故障 ，同一故障经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为你更换同型号同规格的移动电话主机。

4 、 自购机之日起 12 个月内 ， 你的移动电话主机可以在创维移动客户服务网点享受保修服务。

5 、 电池自购机之日起，三包有效期为 6 个月；充电器、充电座、移动终端卡和数据接口卡为一年；耳机为 3 个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。单独销售的，按发票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。由销售处经销商为你提供退货服务。

6 、不实行保修，但可以合理收费维修情况：

A 、 由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸损坏造成的手机损坏（如：食物液体沾渍、手机进水、外力震裂、外围部件的刮痕和损坏等）。

B 、 用户自行拆机，非经创维移动通信技术（深圳）有限公司认可之维修和改装（如：改频、安装、调整或任何不正确改变所造成的损坏）。

C 、 连接不适当的配件，未依说明书使用、因运输及其他意外而造成手机损坏。

D 、 不正确或不正当的操作使用所造成的手机故障或损坏。

E 、 手机外表的各种标签、个部零件（如按钮），自耗零件和因长期使用而造成手机外表的自然磨损。

F 、 超过三包有效期的。

G 、 无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外。

H 、 三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

（创维液晶电话维修，售后服务电话）……

创维集团 全国统一服务热线是： 。

你也可以拨打免长途话费的电话，但需要支付本地话费，。你好！

如有疑问，请追问。