洗衣机不排水显示5E或5C，如何解决–三星洗衣机维修案例

洗衣机提示代码5E或5C，是由于洗衣机排水不畅或者不排水导致机器无法进行下面的步骤。当您遇到机器提示5E或5C的故障代码时，请您按照以下步骤检查排除问题： 

提示：以下为遇到代码故障排除解决方法，如按照以下方法检查操作后机器仍然排水不畅或者不排水。也有可能是机器排水方面部件故障，建议登录万泰家电网报修，由万泰家电网专业人员上门为您检查。 

一．波轮洗衣机（上面翻盖的洗衣机）遇到5E或5C排除解决方法： 

1检查排水管是否平放。排水管摆放需平放于地面，末端不能浸泡在水里，排水管下不能有超过5厘米的障碍物。如下图：2检查排水管是否堵塞。如果排水管长期插入地漏，遇到5E或5C时，建议把排水管从地漏取出后平放在地面，从排水管末端往里看，检查是否有异物。

注：确认能看到的位置没有堵塞即可，勿自行拆开排水管检查。

提示：如以上检查后仍不能解决问题，请点击这里报修。 

二．滚筒洗衣机（前面开门的）遇到5E或5C排除解决方法： 

1检查排水管摆放位置。滚筒洗衣机属于上排水机器，排水管需要挂高，但是距离地面不能低于60厘米，不能超出90厘米。

注：排水管挂到D的位置，排水管末端放置到距离地面90厘米以下任何位置，但排水管末端不能浸泡在水里。 

2建议检查残渣过滤器是否堵塞。残渣过滤器位于洗衣机正前方右下角位置。打开挡板后会看到一个圆形旋钮（下图D属于残渣过滤器）；反时针旋转拧松，然后慢慢拔出，清洗干净后装回；往右拧紧试机。试机正常，且不漏水，重新安装底部挡板。

注：型号不同残渣过滤器挡板打开方法不一样，如需详细清洁方法请点击这里。

温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-115-9981（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。

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