美的售后上门维修费用保修期内空调要收费吗
保修期内空调出现非人为导致的故障维修的,维修人员上门不需要收费,不收人工费和维修费用。
保修期内空调出现人为使用不当而导致的异常故障,维修人员上门维修要收取人工费和维修费用。
实际操作过程中只要不是非常明显的人为故障,维修都是免费的。除非是出现了非常明显的人为迹象的故障维修才收费。我家的美的柜机前几日坏了,在西安询问台问了空调售后服务电话,工作人员如约来到家里,可衣服上写着西安仲夏电器,说插销坏了我赶紧开车买了新的回来,心想报修时明明告诉他们是插销有问题,他们也没有带备用的,插销安好了,可还是不制冷,又换了电容,要元,开机后还是不制冷,十几元的东西就可以这样收费,真是可恶。这简直是强盗行为,美的公司在西安询问台没有留下电话,告知我的这家说是美的售后服务,其实根本就不是,,美的都很不负责任,我下次不再购买任何美的的产品了,这么热的天不能使用我花钱购买的美的空调,唉。。。。。真是无语啊,何时能让消费者放心的购买产品,何时才能尝到不上当的美的空调售后服务。
美的售后上门收费
家用的美的洗衣机是整机保修一年,主要零配件三年的,过了一年的话是需要收取上门费,30-50不等。配件坏了的话是免费更换的。
美的产品只要过了售后,上门就要收取上门费吗
是的,别的牌子也是一样的。要收的,联系美的售后咨询一下就知道了。
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