宽带维修人员上门维修收费吗

上门维修宽带要收费吗

您好，宽带申报维修不收费，宽带故障维修服务由宽带所属的通信公司免费提供，所以不收费。若维修过程中，涉及需要更换设备时，工作人员会向您说明收费项目及所需费用的。这都是运营商的范围之类，不要任何费用！记住如果要收钱就举报！当然如果是自己的问题就要另说了。（比如说自己家的网线坏了）

中国电信叫师傅上门维修宽带要什么费用吗

宽带故障有以下几方面原因：

1. 局部线路问题 解决方案：可拨打当地0按4进故障处理专席，安排外线工程师上门处理（维修工作人员上门不会收取任何费用，如果收费问清原由或打0投诉）。

2. 设备问题 解决方案：保修期内可到当地售后更换或维修，保修期外付费维修或重新购买设备。

3. 欠费 解决方案：拨打0查询所欠何费用后至营业厅缴清欠费即可恢复使用。您好，是不收费的免费维修的，如果是硬件损坏那么更换硬件产生的费用是用户承担的不收费的,,你当时出现问题应该也是打0号,然后他们下单,再让修宽带的人上门的吧.

所以都有记录的,不会收费的.怎么说一年那么多的费用有问题肯定会免费上门的,虽然我还没有出现宽带上门问题.

但是身边的朋友宽带问题,上门弄是不需要钱的.

也不存在从话费里面扣的,如果有扣,当时扣费没跟你说,你有权利去让他们把钱退还的,不会,免费,放心修不用

电信宽带故障，上门维修，要上门费吗？

你好：

不用收费的，如果你的宽带网络故障，拨打客服0，工作人员会上门维修的，不会收费的。宽带申报维修不收费，宽带故障维修服务由宽带所属的通信公司免费提供，所以不收费。若维修过程中，涉及需要更换设备时，工作人员会向您说明收费项目及所需费用的。

客服4号为你解答。办流量可VX搜索中国电信贵州客服→“办理”→“流量超市”进行办理。每个城市服务承诺不同吧，而且有些故障并不需要上门才能解决，例如广东电信针对宽带故障是2天内维修完毕。您好，宽带申报维修不收费，宽带故障维修服务由宽带所属的通信公司免费提供，所以不收费。若维修过程中，涉及需要更换设备时，工作人员会向您说明收费项目及所需费用的。收 不收费 主要看 是什么原因 如果是线路的问题，他就是免费的维护或更换，，您好！感谢您对电信的支持！不收费的哦！

希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北0知道！

电信工作人员上门维修宽带要收费吗

一般情况下，宽带维修人员维修宽带是不需要你负担任何费用的。

但如是你自己私接线路，自己的电脑或路由器等设备故障，自己家中有人故意破坏线路造成的网络故障，运营商工作人员会建议你找其他专业维修人员处理。如你让宽带维修人员处理，他们一般是不会给你修理的（如是小的线路故障他们一般也会免费帮你维修，但如果线路需要很多，则可能会要求你负担一部分材料费用）。上门维修通常分两类：

1. 一类是电信自己的部分，包括光纤和光猫，有的还包括电视机顶盒；

2. 另一类是路由器以及接到路由器上的设备。

3. 第一类属于电信需要解决的问题，通常时免费的。而且电信维修会非常及时，态度也会很好。

4. 第二类通常会收费，因为这不是电信的职责范围，只是他们得扩展业务。

5. 还有一种可能性是他们通过推销设备获得利润，这都是辛苦钱。1、以天翼宽带用户安装地点入线口至本地互联网数据设备接入口故障（包括：天翼宽带 MODEM、客户端分离器）属免费维修范围， 电信公司有权采用专业天翼宽带测试仪表或手提电脑上网方式来确认天翼宽带线路的正常与否。

2、用户的自有网络设备、内部线路及计算机软硬件故障所引致天翼宽带业务不能正常使用的情况均不属于免费维修或维护服务范围。

3、用户不能修改天翼宽带 MODEM参数，如用户私自修改设置MODEM参数造成故障的，也不属于免费维修或维护服务范围。1. 上门维修通常分两类：

1. 一类是电信自己的部分，包括光纤和光猫，有的还包括电视机顶盒；

2. 另一类是路由器以及接到路由器上的设备。

3. 第一类属于电信需要解决的问题，通常时免费的。而且电信维修会非常及时，态度也会很好。

4. 第二类通常会收费，因为这不是电信的职责范围，只是他们得扩展业务。

5. 还有一种可能性是他们通过推销设备获得利润，这都是辛苦钱。不光是电信，其他一级运营商都是如此，如果光纤坏了（从光猫以太口往上的运营商网络，包含设备和光纤）都是免费维修的，这个费用已经包含在用户缴纳的月租费里面了。

我的宽带光纤接头坏了 电信维修人员上门维修收费正常吗

电信宽带光纤接头坏了，电信维修人员上门维修收费是正常的。电信宽带光纤接头损坏，属于人为损坏，并非电信本身的质量问题导致，上门维修一般是收费的，具体的收费标准以当地规定为准。