家电空调维修有前途吗

家电维修行业还谈得上前途吗

目前以彩电,冰箱,空调,洗衣机四件为主的大家电在中国家庭的普及,由于家电市场保有量趋于饱和。未来家电市场增长趋势缓和,家电行业发展逐步向后家电时代转型。

后家电时代指家电销售后的安装,调试,维护,故障服务与维修,升级,耗材更换,拆装移机,产品淘汰更新一系列的以服务为主的体系。

中国家用电器服务维修协会统计数量:后家电时代市场规模为亿元,年行业规模为亿元,至年市场规模达万亿。家电维修售后服务是目前家电市场仅剩的蓝海,借助互联网移动技术市场潜力极大。

家电维修的1前景非常好。但是对服务质量要求,维修技术要求比较大 并且有淡季旺季之分。旺季活多的做不过来。淡季几天都没一张工单 非常正常我从事这一行业十多年了,我认为看你怎么想了,你如果是比上下班好,这个行业虽然辛苦,还是可以的,如果你想发财,过得舒服一些,你就不要做,只能当着爱好玩玩了。我这一帮人可以说是高手了,好多人已经退出,不过有了电子技术也就在其它行业中有了基础,特别在电子行业很容易地站住脚。电器家电维修行业变迁早已不是过去的市场:如今一些元老仗着自己有技术、有固定客户资源,自以为是!看不起如今年轻一代维修员的一些做法。随着信息化的加强,维修市场早已不是当年那种,不会自修的用户,都会拿到店里随便你怎么修,怎么报价的时代。老一辈面对的人基本是父辈60、70后,很多人甚至都没有读过小学,面对这些顾客,你不用耍任何心眼。

但是现在的顾客文化程度普遍的高,动手学习能力比较强,有的顾客因为自己无法准确判定故障,叫师傅上门检修,套问出故障点,随便找个理由就不修了,运气好给你一点点上门费,然后找卖家订配件,几块几十的成本就能省好几百的维修费,对于顾客来说有多大的诱惑力。

我这里举一个例子:

一天,一个电话过来说家里电视有问题,我询问了故障以及尺寸,电视类型,电话里就提前报好了价,说得非常清楚,一般问题换一个零件就好起,如果大问题,需要换板,维修费是起,具体还要看哪里坏,顾客电话里有没有反对,明确表示同意,但是上门检修后,就发现不对劲,螺丝我还没有拆开,他就问哪里坏?顿时,我也警惕了起来,回答说:还不清楚,电视还在拆螺丝!刚拆开后盖时,他就拿着手机过来对各板子,进行拍照了。我没有说什么,检查一番后,确定要换才能修好,报价,但是这时候顾客不同意了,说修好就修,太贵了,而且还把手机TB搜索的配件给我看了,说板子这么点的钱,多点……我就说:哦,行吧,不修,给上门费即可!随后准备上螺丝,顾客却说:不用上了,就放这里。

我也不想啰嗦,在他不注意的时候,将电源板一个跳线剪断,反正外观是看不出来的那种,这电视故障点应该在主板!!!结果我很清楚:他看到我捣鼓时间最久的地方是主板,估计顾客应该先买回来主板,换上去明显还是不行,可能继续换电源板,要不怀疑主板有问题等等,反正自修会很麻烦!总会让顾客吃点亏,以后不想自修。所谓无奸不商,做生意真的不能太老实,不然你就赚不到钱!有时候对顾客价格上的让步,顾客也不会感激你,只会得寸进尺,认为你的报价有很大利润空间,是暴力收费。

坚信维修员还会遇到其它类似情况,比如当时没有配件,跟顾客说回家拿或者订购后,再来修,走了之后,顾客或许就会打来电话说,不想修了,买新的去了,其实是自己买配件,自修去了,因为顾客看着你修的,就算没有问到哪里坏,但看着你在检查哪里时间比较久,电器哪里坏?也就心里有数了。就算不知道配件叫什么,拍个照,发给卖家看,卖家会热情给予解答,并提供技术支持,电器也就不难修好了、

本人就把此事发帖出来,不用说评论结果都知道,80后比较年轻一代的师傅基本都支持我的做法,老一辈就会骂你,下三滥的手法,把维修市场搞乱了,顾客不信任维修员就是这么来的等等。如果我们继续按照老一辈的操作方式根本饭都吃不起,你们有固定客户,我们没有多少!加上TB卖家、维修员网店的兴起,很多还会免费提供电器维修指导,诊断故障点等提高配件销售,也给维修行业造成了极大的损害,不过依然利大于弊,很多维修配件,现实店铺根本就没有,我们还得依靠TB。

我们年轻一代维修员,有时候为了防止顾客自修,是会动点手脚,加以改动,或者转移故障点告知用户,增加、防止顾客自修的情况。顾客有权利不修!这个的确是事实,我们当然不会恶意去修改什么,具体我们也要看顾客是否是那种想自己修的人,只要顾客明确表示不想修了,自己也没有告知故障点的情况下,大可不必动任何手脚,只有在检修过程中,顾客不停问这问那的时候,甚至同意要修的情况下适当改动一下电器。

对于怀疑那些有自修倾向的顾客,我也会加以提醒:不要尝试自修,电器维修需要专业经验,不是你想得那么简单,偶尔还会将一些案例,比如有的人出去修空调外机被电了,摔下来了,自己修洗衣机被电,越修故障越大等等。还有个别师傅自己生意太好,没有时间去买配件,竟然还会告知用户配件店地址,这难道不是下三滥手法?很多顾客没有接触过网购,就缺找到配件店地址了,很多东西都能自己去买!不少同行还会在网上或者现实中去回答一些用户的提问,耐心的告知维修过程,真不知道你们这些人脑子里想些啥?就跟工厂电工一样,明明自己不会修空调,也不是工作内容,可以不去修,但是有的电工就要在老板面前表现一下,运气好你能省钱,老板也不会感激你!运气不好,导致更大故障漏电、爆炸什么的,老板就说是你搞坏的,还会让你赔钱,出现严重事故,更会法院起诉你,承担民事责任等。

做维修的同行也是一样的,教导顾客自己修,这是一种砸自己饭碗的事情,心里要有数,就算要教,一定要告知每一个细节,不然出现意外事故,也会给自己带来麻烦事。

最后建议大家养成一个良好的操作习惯,先检查,再报价,顾客同意再维修,千万不要修好了,再去跟顾客报价,这样大家都很被动!如果报价顾客同意后,又发现新情况,需要加钱,那么也要跟顾客商议,顾客同意再维修,不同意则恢复原样!

如果遇到自修的顾客,一定要事先告知,我这里不提供检查服务,要想知道什么问题,只有在你要修的时候,电器修好之后才能知道,如果你觉得维修费贵,不想修,我们是不会告诉哪里坏的,至于电器是大问题,还是小问题,不是顾客所要考虑的,因为很多时候,我们说了,顾客也听不懂,要考虑就是维修费,能否接受即可。

家电维修还有前途吗

家电维修还是有前途的,你看看现在的一个家庭一般有空调、电视、厨房电器、冰箱、电脑、热水器等等,电视一般有2-3台吧。根据我的分析和感觉,搞家电维修想赚钱,你得做到:

1、技术要精,品德要好。

2、要整合维修市场,把维修、调剂、回收、二手市场全部用上,你就会样样都能赚钱了,不至于单打一。

3、所有电器你都得懂,会修。

4、要有好的人脉关系。有人气,你才的财气。对于一些有一定影响力的人,你可以不收钱或者少收钱,这样他就成了你的广告活载体了。

5、学会拆旧,把废品上可用的零件拆下来,重复使用,这样提高了你废品的利用率,也大大地降低了维修成本,这样一举两得的事情多好。

最后祝你一定能开创出自己的事业,赚得大钱。看你在哪里做,在城市还是乡镇,在公司还是干个体户,如果在乡镇个体户的话现在还是蛮有干头的,在城市的话一般都是大公司的售后或者是维修部了。说到前途,你干什么都可以,现在这个市场是做一些有技术含量的而且兼顾销售的可以赚钱,单纯的搞维修的话除非你的技术专精,然后有个像临沂电子商城那边老师傅那么集中的电器来源,做的好的话一年几十万不成问题。问题是一定要精通。喜欢的话可以去转转看看。

想做维修的话可以参照lwqyc 给你说的那些,挺对的目前来说是毫无前途,这是由于国家违反经济规律,搞什么家电下乡造成的,而不是每个公民统一发几千块钱来扩大内需。眼下,单纯搞家电维修已经到了难于维持生计的地步!!!做好了钱途大大滴 其实做什么行业都一样 都有赚到钱的 也有赔钱的

学维修家电和空调安装维修有前途没。

有没有前途就看你学的技术咋样。现在铺天盖地都是家电,不愁没有生意

本内容由用户 vateone 分享,版权归属原作者,如侵犯你的权利,请联系我们(点这里联系)删除。如若转载,请注明出处:http://www.vateone.com/a/181673.html

(0)

相关推荐

  • lg洗衣机的使用说明书详解

      lg洗衣机在国内的普及度和使用率是比较高的,作为一个源自韩国的一线家电品牌,lg洗衣机的品牌实力得以支撑其生产出更加先进的洗衣机设备来。为了方便大家对它的选购和使用,今天就带来…

    学院 2023-03-20
    4100
  • 冰箱发出怪味?教你轻松告别异味烦恼!

    冰箱是每个家庭必备的家电,它为我们储存食物,保证食材的新鲜。然而,随着时间的推移,冰箱内部难免会滋生异味,让原本干净清爽的厨房空间蒙上阴影。面对冰箱散发出的霉味,你是否感到困扰?别…

    2024-07-15
    100
  • 方太燃气灶调节应该怎么做?

    方太燃气灶调节方法:必须作好一切准备,切莫马虎或忙乱。按顺序先将燃气管道上的灶前阀门打开,再按下点火装置。    2、使用燃气时,应该有人照看,随时注意燃烧情况,按实际需要调节火焰…

    学院 2023-03-20
    1500
  • 清洗空调的好处有哪些?

    清洗了保证机器正常运行,室外机清洗,有助于省电,避免夏季高压报警,清洗室内机,有助于冷热量交换,使机组节能使用,并且可以得到较为清洁的空气。若是中央空调,清洗是更为必要的,节能是最…

    学院 2023-03-20
    1100
  • 2000瓦热水器,电线选多大才安全?你需要知道的都在这里!

    市面上常见的热水器功率大多在2000瓦左右,不少朋友在选购电线时都会碰到一个难题:究竟该选多粗的电线才能安全可靠?别担心,这篇指南将带你深入了解相关知识,帮助你轻松解决这个问题。 …

    2024-07-16
    100
  • 西门子洗衣机型号含义解读。

    西门子洗衣机型号含义解读。1、第一位W:Washer,洗衣机(西门子冰箱就是K头的)。 2、第二位M/S:代表容量。M是大容量的 ,S是小容量的。 3、三四位是转速,16就是160…

    学院 2023-03-20
    7600

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注