华为手机售后维修服务点会不会坑人,每天的工作时间是多少,18点之后去还会有人吗?
华为我认为是国产的手机品牌中最有潜力的,售后应该还不错,一般在早上八点至下午六点,六点去一些维修的人可能就不在了有可能华为维修点上班时间:周一到周日,七天制,上午9:00–下午20:00。
若遇到节假日,具体安排可咨询当地的华为手机售后维修部。
华为手机寄修服务流程:
1.用户需拨打热线提交寄修服务申请,如用户未提交寄修申请而直接寄送故障机至华为维修中心,维修中心有权拒收、退回用户寄送的故障机;
2. 用户通过热线提交寄修服务申请后,请根据提示在一天内寄出故障机;
3.如果用户手机或故障不在保修范围内,维修中心会根据实际情况进行收费维修;
4.物流责任:因物流原因造成的产品丢失、损坏等问题的责任由物流公司承担;
5.检测、维修环节可能会导致用户存储的数据资料丢失,请用户提前备份存储在手机、SD卡、SIM卡内数据和资料。
6.如果用户预设了开机密码,请送修前清除密码。
华为售后保修范围
华为产品,售后保修范围,一般如下,具体根据不同的产品,查看相关保修规则。
一、七天免费退货、换货、保修。
自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修。
自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、一年保修部分。
手机,平板电脑1 年(含)免费保修用户送修 / 寄修 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的较后一天为法定节假日时,以
节假日的次日为有效期的较后一天。
扩展资料:
华为售后服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
参考资料:华为官网-华为保修政策查询十五天免费换货、保修 自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
* 产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
* 消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。
详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。
维修质量承诺 * 在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。
* 保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
( 华为公司授权服务中心跟消费者进行充分沟通说明 ) 下列情况不属于免费保换保修范围: * 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
* 任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
* 意外因素或人为行为导致产品损坏。
如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。
对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
* 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
* 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
* 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
* 已经超出保修期限。
* 由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
华为手机保修办法按三包办法执行。
手机三包办法摘抄:
六、移动电话机主机三包有效期为1年。
附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。
三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。
应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(imei串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。
修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
华为售后服务的保修范围通常是在非人工的前提下导致的手机问题比如说屏幕失灵的问题都可以修理。
华为手机自购买算起,保质期1年。
全国联保,享受三包服务,质保时间1年。
质保备注:主机1年,电池6个月,充电器1年,有线耳机保修期为一年。
荣耀手机有售后服务吗
有的。
根据荣耀官网的保修政策,荣耀手机和平板电脑可以享受以下售后服务:1、七天免费退货、换货、保修自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
2、十五天免费换货、保修自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
3、一年保修产品保修起始日期以购机发票开具日为准,享有一年免费保修服务,保修方式为用户送修或者寄修。
扩展资料下列情况不属于免费保换保修范围:1、意外因素或人为行为导致产品损坏。
如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。
对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
2、 已经超出保修期限。
3、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
4、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
5、 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
参考资料来源:荣耀官网-保修政策
大连华为荣耀6plus售后服务维修站在哪儿
您好,华为售后服务中心具体地址查询
华为荣耀手机客服电话
热线电话: (24小时服务热线);(座机)
荣耀客户服务电话号码
一、保修对象:手机,平板电脑
七天免费退货、换货、保修自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
三、一年保修
部件名称保修期限服务方式
手机,平板电脑年(含)免费保修用户送修 / 寄修
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。
详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。
四、维修质量承诺在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。
保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
消费者服务热线: 技术支持热线 华为商城客服热线 扩展资料: 掌中的服务专家: 1、使用技巧推荐 根据用户需求,提供场景化,生活化的产品使用技巧给到用户,帮助用户更好的玩转手机 2、服务支持 集多种售后服务功能入口,为您的手机提供全方位手机问题解决方案 3、服务权益 通过华为账号管理您的设备权益,查询服务进展,设备状态,享受更好的服务体验 参考资料:华为官网 掌中的服务专家
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