家里是有线电视的朋友对于电视机顶盒故障应该不陌生，都有可能看着电视突然机顶盒出现问题不能使用了，这时候又不知道怎么维修，那就很尴尬了。动手能力强的朋友可能就会找一些维修方法来检修，那么小编以下的文章肯定是非常有用的，主要就是针对电视机顶盒故障的解决方法。
一、升级：个别用户长时间报停后重新开通，需要升级智能卡和机顶盒。
智能卡升级，这个主要针对城区11年整转前的老用户，机顶盒电源线、音视频线接好后开机，电视上出现“卡中无节目运营商”，就说明需要升级智能卡，带着卡去行政服务大厅传媒窗口或工程技术部解决。 机顶盒升级，就是擦掉主板上内存芯片存储的旧程序，重新写入最新版本的程序。未升级的机顶盒节目列表是杂乱的，升级后就按照现行节目列表排列。
注意：个别机顶盒在机房挂载升级码流进行大网升级时未能完成升级过程，需要单独升级的，一定要跟用户讲明白，单独升级机顶盒有一定风险，最后确认是否升级；个别机顶盒单独升级或大网升级都升不上，说明这个机顶盒主板有问题，只能手动排序。机顶盒在升级过程中千万不能断电，升级时一旦断电，这块主板就没用了，除非更换内存芯片。
二、智能卡：屏幕上出现与智能卡有关的信息，比如无效智能卡；请插入有效智能卡；智能卡暂时休眠，请五分钟后重启；无法识别卡；智能卡校验失败等可能是卡的问题，也可能是机顶盒的问题。
这种情况下，要先排除卡故障，有条件的话可以使用酒精棉球，没有的话那就用干净棉布或纸蘸点高度白酒，用力擦拭智能卡芯片，待芯片干净后再插入机顶盒。
如果还没有解决，可以用一张好的智能卡测试，换好后问题解决就是卡损坏，不然的话就是机顶盒的问题，可能是读卡器、电源或主板损坏。
三、遥控器：用户家的遥控器不能遥控了，解决方法一般是先更换电池，建议不要使用名牌电池，正品名牌电池确实很好，但假的太多。
四、机顶盒：机顶盒内部构造极为简单，就是四大部分：开关、电源板、主板、前遥控面板、读卡器。 1、按下后卡不住，开关弹不起来或者开关上的焊点开焊，都属于常见故障，开关都是一体密封的，更换电源线及开关就可以。 2、电源板的问题，主要是用户家电压不正常、雷击、电子元器件使用寿限等 虽然我们现在知道了电视机顶盒故障的维修方法，但是小编还是要提醒大家的是，简单的问题可以自己维修，如果没有把握的话最好还是等师傅来维修。想要知道更多家居资讯请继续关注家居售后服务万泰家电网。关键词：电视维修电视家电
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