美的冰箱两年多维修人员上门四次,昨天售后服务说换新的,但要缴纳多元的使用费,郁闷啊。
如果不是人为损坏,在保修期内多次维修不能解决,可以免费换新的,不需要缴纳使用费,这是违规行为,可以拨打5消费者协会投诉缴纳多元钱那叫买新的,不是换新的,两年多就四次还没修好,厂家是不是应该出点误时间费,谁有那么多的时间陪你修冰箱,有那么多的时间出去工作说不定还能赚两台冰箱回来,还好意思要使用费,你应该对你们冰箱的质量产生怀疑。
使用折旧费应该是如何计算出来的,应该不会这么高,既然是冰箱有故障问题而不能修复正常,纯属厂家和售后的问题,只能说明冰箱质量的问题造成的,与消费者没有直接关系。
只有退货才会收取使用折旧费,退换不应该收费,如果协商不行,建议向厂家总部或者是当地的消协进行投诉处理。
有售后嘛
冰箱冰柜的维修的上门费,维修费,这些费用是怎么收取的
基本上每个品牌的官网都会有相应的售后服务收费标准,一般在保修期内都是免费的,超出保修期的产品,上门是根据距离远近收取一定的上门服务费,不过价格都是公开透明的,客服上门前也会给你说收费的情况地方不一样 价格不一样 新旧不一样 远近不一样 故障不一样 一般在 多 到 收费标准都在各品牌官网上有公示的,收费标准也是经过当地物价部门审核的,而且正规的客服上门前,都是会给你报收费价格,不会有乱收费的情况
美的售后上门收费
家用的美的洗衣机是整机保修一年,主要零配件三年的,过了一年的话是需要收取上门费,30-50不等。
配件坏了的话是免费更换的。
你最好是打电话到售后咨询下,然后问他为什么好收费,在保修期内!叫他给个合理的解释咯我以前在另外一个贴子里就说过美的的售后服务不行,你碰到那样的事应该也是他们公司规定的,估计打了也没用,装美的空调外机的架子都要自己掏30元钱买的,我以后坚决不买美的的产品。
如果机器超过保修期收费是理所当然。
但是没过保修收费就不应该、过了保修期,上门检修如果你不修了,是要收取上门费的.这个你可以把电话打到售后问一下就知道了!空调外机架子不收钱吧,我们这里没听说过!
美的电冰箱售后要钱吗
保修期限内的非人为故障的维修是免费的。
保修期内的人为导致的故障和保修期限外的故障维修都是要额外收费的,且厂家的维修收费还比较高。
冰箱使用过程中轻易不要搬动,防止冰箱的电气部件受潮,一般是不会损坏的。
一旦冰箱损坏一次,即使是维修好,后面也很容易再次出现故障。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的热线———-剩下的事情由我们来做—-}
服务热线:4i91
深圳美的冰箱维修常见维修故障:
1、不制冷维修…打开冰箱电源开关后,冰箱工作正常但不制冷故障的维修
2、制冷差…冷藏室的温度降不下来,冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样
3、不停机…打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作,达到设定温度后应该自动停机
4、不开机…打开电源开关冰箱没有任何反应,跟没有电情况一样
5、冷藏室结冰…冷藏市温度一保证食品新鲜的,结冰说明冰箱出现故障温度过低
6、冷冻室正常冷藏室制冷差…冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度
7、冰箱灯不亮冰箱不通电维修…通电后冰箱没有任何反应,或者冰箱工作正常但是指示灯不亮
8、冰箱通电跳闸
美的冰箱、洗衣机上门维修费用是多少
没过保修期,上门维修检测什么的不要钱.
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