索尼电视24小时服务热线电话—— 全国统一人工【7×24小时统一中心

        索尼电视24小时服务热线电话—— 全国统一人工【7×24小时统一中心全国24小时故障报修热线【400-996-7199】

尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督。

     
        智能电视升级绝对是个麻烦事，很容易失败，而失败的结果就是没有结果，要么系统黑屏，要么无法启动。遇到这种情况该怎么办？只有强制刷机或报请售后一途了。强刷方式请根据各自电视型号抉择。,售后维修服务中心24小时监督24小时内上门作为电器服务行业的先锋，中心具有完善的管理、规范的服务、专业的技术、合理的服务,外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

        工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出好快的问题解决方案，维修中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统-每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题（现象及解决描述）解决均会记录下来撰写技术方案寻找解决途径及方案,售后维修服务中心24小时监督24小时内上门作为电器服务行业的先锋，中心具有完善的管理、规范的服务、专业的技术、合理的服务,面对快速更迭的家电消费品大，以及不断变化的消费需求，逐渐成为智慧生活的风向标。

您是否遇到了以下问题：

1、 (LED液晶电视) 无指示灯、有声音无图像、有图像无声音、花屏 白屏等故障。

 2、 (等离子电视机)指示灯不亮.或闪烁不停，有声音无图像或无声无图但绿灯常亮，黑带或有色条横竖线，花屏蓝屏，自动换台，自动加减声音，菜单自动跳出等故障。

 3、 (液晶电视机) 开机指示灯不亮或不停闪烁，有声无图或图像显示级暗，开机保护指示灯不停闪耀黑屏，开机花屏或图象显示异常，颜色突变发白有横竖线条，自动换台，自动加减声音，菜单乱跳等故障。

【索尼产品承诺】
 

(1)严格按照程序及作规程，确保。

(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。longtou

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会**为您的机器排除故障，力求当天完成。

(6)经我中心(索尼)的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

        索尼如果在家中观看电视时突然黑屏且无法再次启动，可以先观察电视机的电源指示灯情况。如果电源指示灯没有亮，则表示电视是由于电源连接问题导致突然断电黑屏,24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修,全面实施创优异的服务、做第一品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

        电视花屏也是常见的电视故障之一，造成这样的原因普遍分为几类。首先是信号的问题，电视产生花屏故障还与主板有关，问题普遍存在于主板焊接故障,工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出好快的问题解决方案，维修中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统-每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题（现象及解决描述）解决均会记录下来撰写技术方案寻找解决途径及方案。
     

【索尼报修过程】
 

 1 并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数，同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修，

2认真排除故障:如果您认同服务所需费用。我们将马上为您维修机器，直到故障排除，在故障排除之后，当场验收一下，检查故障是否排除，直到您认为满意为止，

3添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因，维修结果。维修费用，保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话，

4清理维修现场:服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾，还原之前因维修所挪动的物品

5结束服务过程:到此，感谢您对我们服务的支持。如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

        索尼电视24小时服务热线电话—— 全国统一人工【7×24小时统一中心我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦,此时可以看一看家中电视情况，电源插头是否松动，电源线是否发生故障。如果此时电视的电源指示灯仍亮，则表示电视黑屏是由于硬件故障引起的。
        索尼专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务，在获得优良口碑,客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

        面对快速更迭的家电消费品大，以及不断变化的消费需求，逐渐成为智慧生活的风向标,经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修,通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度的生活理念。

全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区）

江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）

湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区）

茂名市（茂南区）

肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）

惠州市（惠城区、惠阳区）

梅州市（梅江区、梅县区）

河源市（源城区）

清远市（清城区、清新区）

东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

揭阳市（榕城区、揭东区）

杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区)

宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)

绍兴市(越城区、柯桥区)

湖州市(吴兴区、南浔区)

嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

金华市(婺城区、金东区)

台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

舟山市(定海区、普陀区)

南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)

无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)

常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)

苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

南通市(崇川区、通州区)

连云港市(连云区、海州区)

淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)

盐城市(亭湖区、盐都区)

扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市)

镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市)

泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)