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全国官方售后客服热线：

24小时服务热线-全国报修热线：

尊敬的用户您好！因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打报修，

感谢您的理解，谢谢配合！诚信服务，值得信赖，节假日正常上班24小时报修及咨询

备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。

尊敬的用户您好，感谢您使用本公司产品，在使用中出现的任何不便我司深表歉意，我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。

【创新】

创新是的永恒主题。只有创新，才能满足用户不断变化的需求，才能创造出更多新的需求，满足用户的选择。用心、创新，为用户创造更多的价值。

安全

安全为本是品牌对用户、对社会的一种强烈责任。我们将整合全球最先进的安全技术，解决并推进中国速热热水器行业的安全问题，并全力打造速热安全新标准，为用户创造最安全的洗浴环境。

【需求】
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统一售后服务热线：

为用户创造价值的过程就是满足用户需求的过程。关心的永远是用户的需求，把解决用户的需求难题作为我们的课题，并不断创造新的需求。

【尊重】

尊重用户的需求和感受。用户是我们的服务对象，没有用户的信任，我们一切工作都没有任何意义。尊重用户是我们生存之根本。

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服务承诺：

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

5、经我中心维修的燃气灶一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

报修受理服务：电话报修检查据实报价维修故障提供保修。维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，天为您服务！

选择我们的理由：

（1）市区仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意再开始维修。

[放心维修]——实行先报价维修的准则.

[快速维修]——维修，当场检测，当场核价，当场修复。

[贴心服务]——为您讲解的使用，为您提供维修、、安装等业务。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

机器在使用中要注意的事项：

(1)机器里不能有可燃性气体，以.免发生与火灾。

(2)不要频繁的开关机器，因为机器启动时候的电流是正常运行电流的很多倍，容易烧坏机器里的电机。

(3)请不要往机器的室外机上放东西，以免产生机器的噪音，对机器来说，是一个很大的。

(4)一般机器的温度调到相对能接受的就可以了，避免过大的耗电。

(5)机器的旁边一定不要有高源，以免万和燃气灶面板受热变形。

(6)机器运行一定时间，应该停机打开窗户来更换空气，如果你的机器有换新风的功能请打开，对你的有好处。

【品质】

品质是一种态度，一种责任感。追求完美、精益求精，从产品的ID设计，到每一颗螺丝钉的选择，提供给用户的永远是精品

【服务承诺】：

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创造感动，您的满意是我们前进的动力

作为中国快热式热水器行业标准制定的领航者，我们始终坚信以顾客利益为目标，通过对三向防电墙、镍金加热、恒温技术等行业尖端科技的推广，逐步引导消费者正确选择快热式热水器，最大化的满足顾客需求，为全球用户提供完美的家庭热水解决方案。

关注细节，投射出我们对顾客每一次洗浴的诚挚关怀

严格把控制造工艺流程，每个零部件和配件的选择都极为考究。关注细节，是品牌致胜的关键。

星级服务，关爱在每一个瞬间

选择一种生活，就是从选择一种产品开始，专业的技术团队，时刻准备为顾客的不同需求提供一对一的个性化服务。