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服务说明:

1.上门服务时间(周一至周日 8:00-22:00)

2.师傅接单后2小时到达目的地(特殊情况除外)

3.所修一律保修3个月到1年,并提供保修单据。

4.维修师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。

顿汉布什空调全国统一服务热线/统一服务24小时全国客服

顿汉布什空调报修流程: 

  1、拔打客服服务400电话进行报修,简单描述产品故障及现象。

  2、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

  3、维修人员与用户电话沟通(确定故障及上门服务时间),请用户在报修期间保持电话畅通。

  4、维修人员上门检测,如产生维修师傅需在维修前先行报价。

        5、客服人员进行电话回访。

在使用过程难免碰到缺氟,不制热,或出现代码,那为什么会出现此类情况是什么原因导致的呢?下面就跟小编一起来看看顿汉布什空调几个常见的小故障.

室外热交换器结霜

当室外环境温度过低时,运行一段时间后室外机的热交换器会结霜,降低制热效果。制热能力随室外气温降低而下降是很常见的,外部换热器上积霜封住了空气的流动,化霜过程机器停止制热,影响室内温度。如果室内外温差较大,制热所需的时间肯定要更长。

这种情况一般要从源头上去解决,比如选择运行范围更广,适用于低温环境运行的空调。机组在严冬化霜时,水箱内储存一定温度的水可满足末端循环,除霜时间短,消耗热量低,避免主机除霜时对室内温度的波动变化。

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风机盘管排水不畅

如果水漏在风机盘管集水盘外,那主要是保温材料出了问题,如水漏在集水盘内,那就是风机盘管冷凝水管不通畅冷凝水溢出水来,我们只要疏通冷凝水管就可以了。

风机盘管如果没有冷凝水排水泵,必须要依靠坡度重力排水。那么,冷凝水管支管坡度要大于1%,冷凝水管主管坡度要大于5‰

希望大家平时在使用空调要注重空调的保养,定期清洗空调,定期检查空调,

遇到问题不要慌,一些小问题自己就可以动手解决,让自己变成居家生活小能手,如解决不了,找专业人士修理解决。

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