电视机顶盒出现错误代码10010是什么意思
出现10010的错误信息，一般就是机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败。
请按以下步骤检：
1、请检STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。
2、请尝试断电重启机顶盒。
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。
5、如仍不能解决，则可能是外网络有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障，进行修复即可。
电信宽带设置ITV电视问题？？？
你好： 你连接的的线路不对吗，你先按下图连接好设备 然后在不接光猫的情况下，设置无线路由器的lan口设置，把IP地址设置为192.168.3.254即可，然后再连接光猫，然后你输入192.168.3.254就可以进入无线路由器了,然后就可以对路由器进行其它项设置，进入设置向导界面，选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号，填进去就可以了。 如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！
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