尊敬的用户:
您好!
空调已成为许多人们日常生活中必不可少的电器，在使用过程中如难免碰到疑惑和故障问题给用户的日常生活带来了很大的不便!此时您便可拨打全国统一24小时人工客户服务电话:
服务中心的工作人员将24小时内全程为您解答，维修服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，
以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。严格按照公司程序和操作规范确保。
服务承诺
一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。
二、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；消费者购买飞利浦空调产品后按照如下规定享受三包服务服务。
飞利浦空调上门服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
飞利浦空调帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
各类空调充氟：针对用户的要求，按照用户空调缺氟情况，做好标准有效的调缺氟情况，做好标准有效的充氟
也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，从而判断制冷系统是否出现泄漏
具体介绍如下：运行频率方面，变频空调频率是可变可调节的，可以根据房间情况自动提供所需的冷量。而定频则是固定运行频率，只有开启和关闭两种方式来维持室内的温度
也可用干净的软布、软纸擦拭管路焊接处与接头连接处，观察有无油污，从而判断制冷系统是否出现泄漏
改造的空调机组风机（下称风机），原来的风机轴承是3个架子固定没有黄油加注口，加上风机循环湿气重，经常性出现轴承生锈，出现故障维修麻烦还影响面的品质
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