西门子(SIEMENS)灶具服务电话/400电话号码2022已更新(最新-资讯)

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如灶具使用过程中出现问题给您带来不便,我们深表歉意,麻烦您拨打统一服务热线 ,我们将安排工作人员为您提供上门维修服务!

 

服务区域;全市各区及周边等辖区均有维修网点,统一报修,就近安排维修上门服务.

灶具现在已经进入了千家万户,在使用过程中难免会遇到故障问题或使用疑惑!

 

今天就为大家科普下灶具常见的几个故障问题?

 

第1:开关旋钮出现卡死现象:产生这种现象多数是油污、杂质等掉进旋转阀体开关内引起的→ 清理出内部杂质跟油污即可


第2:内火盖或外火盖火焰较小、不出火:这种情况大多是由于火盖的出火孔、喷嘴等部件被油污、杂质等阻塞而引起的,可用细针、牙签通一通、喷嘴堵塞需要进行相应清理或进行新旧更换

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第3:灶具打不着火(1)、排查灶具底部的电池是否无电,更换电池处理,使用大号;(1号)电池;温馨提示:电池盒一般都位于灶具的底部,更换电池时需确认好正负极后再把电池装进去,再盖上电池盒盖;(2)、开启使用时是否旋钮未按压到位,重新稍用力向下按压旋钮启动点火;(3)、排查点火针尖端是否有污物影响点火,解决方法,查看点火针尖端,用干毛巾或纸巾擦干净点火针尖端

 

第4:出现黄焰或离焰情况时,一般为风门没调节好,在灶具底部,一般位于旋钮下方有两个带手柄状的铁片,叫风门调节板;出现黄焰或离焰的现象,调整风门直到变为蓝色火焰,火焰稳定无跳动为止

 

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如果打着火后自动熄灭可能是以下几个可能

1、检查出火孔


灶具都是有出口孔的,但是出和孔是需要清洁的,如果你从来没有清洁过出火孔,可能会造成出火孔堵塞。灶具打着之后如果火立马熄灭了,可以看看是不是出火孔堵塞了,出火孔堵塞之后,大家用牙签把出火口疏通就可以了。


 

2、检查电磁阀

 

灶具打着之后,如果火立即熄灭了,建议你检查一下电磁阀,电磁阀的连接线如果松动了会导致接触不良,重新固定一下,灶具熄火的问题就解决了。

 

 

3、检查减压阀

 

灶具都是有过压保护功能的,如果过压了就不会再启动,大家可以检查一下灶具的减压阀,更换一个新的减压阀就好了。

 

 

 

4检查点火针

 

灶具的点火针位置应该是和火盖有4~6毫米的距离,如果灶具的点火针位置出现了偏差,也会造成点火后立即熄灭的问题,把点火针的位置调整回来就可以了。

 

 

 

5、检查感应针
 

人建造的炉头上有大火盖和小火盖,这两个火盖之间是有两个探针的,一根探针是脉冲点火针,而另一根则是自动熄火保护探针。这个自动熄火保护的探针是用来感知火焰的温度的如果火焰的温度超出了设定的热量,自动熄火装置就会启动。

但是自动熄火探针在使用的时候也会出现意外情况,如果探针被油污包裹住了,就会出现失灵的问题。探针被油污包裹住之后,灶具的自动熄火保护装置会认为灶具没有点燃,

这个时候灶具的自动熄火装置会自动关闭灶具的电磁阀,切断灶具气源。

 

如果你家的灶具一打着就熄火了,建议你检查一下感应针,我们家里的人机灶在使用的时候是需要经常清洁的,灶具上包裹着的油污,如果不清洁干净会造成灶具使用障碍、以及灶具寿命缩减。

 

 

 

 

报修说明:

 

【极速上门】节假日无休,24小时服务,1分钟预约,工程师最快30分钟极速上门

 

【价格透明】采用全国领先的计价器服务,无隐形消费,杜绝黑维修

 

【质量保障】所有维修项目均享受质保,让您没有后顾之忧

 

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训,统一服装,持证上岗

 

【服务全回访】所有服务全回访,服务质量双保险

 

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。

 

不属于免费服务范围的提醒说明

 

①无法出示三包凭证;

 

②三包凭证(含)型号与维修灶具型号不符或者涂改的;

 

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;

 

④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;

 

⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;

 

⑥因不可抗力造成损害的;

 

⑦非拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

服务承诺

 

一、坚决贯彻执行为消费者提供的快速服务。

 

二、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。

 

三、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);消费者购买西门子灶具产品后按照如下规定享受三包服务服务。

 

 

服务地区:北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)

 

天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)

 

秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)

 

廊坊市(安次区、广阳区)

 

太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)

 

上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)

 

南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区)

 

苏州市(虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区)

 

杭州市(临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区)

 

宁波市(海曙区、江东区、江北区)

 

嘉兴市(南湖区、秀洲区)

 

福州市(鼓楼区、晋安区、马尾区、台江区、仓山区、长乐区)

 

合肥市(蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区)

 

西安市(未央区、新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、雁塔区、阎良区、临潼区、长安区)

 

武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区)

 

重庆市(黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区)

 

成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区

 

无锡市(梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区)

 

昆明市(盘龙区、五华区、西山区、官渡区、呈贡区)

 

洛阳市(涧西区、西工区、老城区、洛龙区)

 

常州市(金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区)

 

溧阳市

 

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佛山市(禅城区、顺德区、南海区)

 

南昌市(东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、湾里区、新建区)

 

石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区)

 

扬州市(邗江区、广陵区)

 

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