{如您在使用的过程中又和疑惑，只要您拨打我们的24小时统一客服服务： ，剩下的事情由我们来做—-}
一、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
二、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“维保”
三、提供–服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
四、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
五、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访
服务中心最近收到很多用户反馈，大部分都是有关于使用问题的,安装等一系列问题!如遇到此类情况或故障问题我们该如何解决呢？
下面就为大家讲解一下门锁的一些使用方法，使用习惯非常重要，如果平时不注意，那么经常也会遇到一些小麻烦。如遇疑惑因及时联系售后服务电话.避免造成不必要的损失或安全隐患。
2、做好防水措施，避免在户外试用智能锁，以防带来不必要的麻烦。如果外壳接触到液体或盐雾，请用柔软、吸水性好的布将其擦干。避免水浸入面板内部造成电子线路板的损坏
3、如何更改密码:按设置键→输入旧密码→ * →输入新密码（4到12位数）→按 * 结束
4、禁止用户任意安装或修理名门门锁，如果门锁出现了问题您可以联系卖家或者上官网联系客服人员解决问题
5、关门时尽量不要太大力气，如果长期用力关门，日积月累对门锁和门都会造成一定的损伤，虽然是不起眼的动作，要能细心对待是对智能锁的一种保护。另外若是常担心自己忘记关门，还可以用智能锁的自动锁门功能
6、做好防水措施，避免在户外试用智能锁，以防带来不必要的麻烦。如果外壳接触到液体或盐雾，请用柔软、吸水性好的布将其擦干。避免水浸入面板内部造成电子线路板的损坏
7、恢复出厂设置开门状态下，打开电池盖，长按左下角REG键，等设备连续响三次“叮叮叮”时，在前面板密码输入区输入“4560852580*”之后听到清脆的音乐声即恢复成功
8、指纹锁怎么修改密码:开门状态下，打开电池盖，按一下REG键，在前面板上输入“原密码”+“*”键，然后输入“新密码”+“*”键结束，密码一般是4-12位
9、静音开门怎样设置,在开锁之前先唤醒屏幕，然后按【*】键将指纹锁设置为“一次性静音”，再使用密码或指纹开门，在本次开门过程中，指纹锁不会发出“插入钥匙”、“已开门”等提示音。但是在键盘灯熄灭后，指纹锁会恢复到语音模式
友情提示:在使用过程中，应定期做好门锁的检查保养，才能减少门锁的故障增加门锁的使用年限!
遇故障问题时，应拨打售后服务电话，切勿独自排除和维修，以避免造成不必要的损失和安全隐患。
各市区网点分布如下,如需查询网点请拨打全国统一厂家服务热线进行查询:
（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
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重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）fgrreetty77
成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）
武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、江夏区、洪山区、沌口区、蔡甸区、东西湖区、黄陂区、东湖高新区、经济开发区、藏龙岛 光谷、盘龙城）
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