电信网络电视错误代码10071怎么办？

电信网络电视过错代码10071怎么办？

电视呈现过错代码10071过错提示：页面拜访超时无呼应，能够依照如下办法进行处理：

1、检电话能否运用，或许光猫OUN线路是否有反常，扫除网络问题；

2、检机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常亮绿色，假如不正常，阐明电源衔接反常，可检电源衔接线或重启机顶盒；

3、电源指示灯假如正常，坐骑第二个灯是否为绿色常亮，这个灯阐明机顶盒和光猫ONU之间的网线衔接是否正常，也能够一下ONU的LAN2灯是否常亮；

4、是否欠费；

5、获取IPOE的IP地址，联络渠道人员；

6、联络工作人员，事务帐号和机顶盒的MAC地址是否匹配，假如不匹配，需求在营业厅替换机顶盒从头户。

扩材料

过错678/651/815的一些简略处理办法

首要能够主张用户偿试重启一下PC（电脑）或MODEM，以扫除用户PC或MODEM的偶尔毛病引起。

modem的亮灯况：

第一步：power灯是否正常，安稳亮转至第二步，不亮则可能是用户忘掉打MODEM电源关，插电源线或电源稳压器松动所造成的。辅导用户调整后，如仍不可，则是归于MODEM坏了；

第二步：DSL灯是否正常亮。如安稳亮则转至第三步，假如DSL灯一向闪耀不断，标明ADSL线路正在衔接或一向衔接不上，此为线路问题。

最常见的一种况是用户的分离器进线与接电话的端口接错了，这时可辅导用户检一下分离器，互换接线端口，再检室内的电话线接头是否接触不良，或许撤销分离器，直接把入户线接入modem，再重启MODEM，假如仍不能处理问题出单检外线。；

第三步：LAN亮灯况，如不亮则转至第四步，如是安稳亮，有可能是电脑的拨号软件呈现问题，主张用户重装拨号软件，仍不能处理问题出单

第四步：如LAN灯不亮，则是modem与电脑的连线问题，请重新拔插由modem到电脑之间的网线。假如仍不能处理问题出单检。

电信itv机顶盒异常错误代码是0007

尊敬的电信宽带用户您好，感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，您出现错误代码：0007，是因为你的机顶盒的网络接入模式设置错误，默认是为PPPOE模式，需要你填写入正确的宽带上网帐号和口令，如果你是通过路由器上网，那你也可以将其设为DHCP(路由器上开通了DHCP功能)，或者为其指定一个和路由器同地址段的IP，这样你的机顶盒就可以正常看电视了。 如果需要选购电信手机，可以登录中国电信（安徽）网上商城，众多新款手机优惠购机，办理合约计划更有超值话费赠送。 如您想了解更多，欢迎来安徽电信知道平台或安徽电信网上营业厅提问，会有更多专业客服为您解答。