海尔空调保修几年
可以保修6年。海尔空调保修规定:
2007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年,空调压缩机可以保修6年。
2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年,压缩机和零件保修都是6年。
2009年12月1日起,在济南 青岛 济宁 烟台 武汉 合肥 重庆等地区购买的家用空调,都可以实行整机保修10年,包括压缩机及零件。
2010年1月1日起所有购买的海尔家用无氟空调,都有保修期10年的时间,包括压缩机及零件。
用户是2009年买的,依照规定可以保修6年。
维修客服热线:
扩资料
什么况下不保修:
1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。
2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。
3、没有三包凭证和有效发票的。
4、三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
5、因为不可抗拒力因素造成损坏的,比如地震等自然灾害。
维修流程:
1、拨打24小时统一服务热线,官网会安排维修网的服务工程师准时上门。
2、工程师提供服务的同时,将会向用户细讲解产品工作原理及操作过程。
3、服务最后工程师会主动向用户讲解产品使用常识,指导用户使用。
4、用户的服务信息将同步反馈至海尔电器客户服务中心,并会有客服人员定期回访。
参考资料来源海尔电器售后服务官网-海尔空调维修
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