电信网络机顶盒电视出现1305故障代码怎么办
出现1305的故障代码就是讲机顶盒未能与电信公司的IPTV服务器取得连接,简单点讲,就是网络机顶盒不能上网,从三个方面去解决。
第一、检查线路问题:机顶盒上都有网线连接的信号灯,你看看是不是亮着的。如果显示亮着,你着把机顶盒断开电源重启一下,看看是否正常显示,如果正常显示证明网路是没有问题,如果没有正常显示,请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了,有没有松动的情况,如果有松动,插紧就好。
第二、设置问题:进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书),看一下网络连接方式,如果是DHCP,换成PPPOE连接,输入电信公司分配给你的IPTV账号和密码,重新连接,如下:
(1)点击摇控板上的“设置”按钮:
(2)在电视上出现输入密码界面(默认密码为:6321),如下:
(3)正确输入密码后,点击 “确定”进入主界面,如下:
(4)选择“有线网络”,使用遥控上下键选择PPPoE拔号,如下:
(5)输入电信公司分配的用户名和密码,确认连接即可。
第三、试过了上面两种办法都不行,就是电信公司那边出问题了,你直接打一下客服的电话,问问是怎么回事,电信有时出现这种情况,很正常的。
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