昨天,接到杭州一位客户的报修,说是自家新买的智能马桶,不管是使用臀洗还是妇洗的功能,体验感都很差,主要体现在冲洗时间短,时不时还会出冷水,问这是怎么回事?
据客户描述,出问题的智能马桶每次冲洗时间都不超过30秒,且妇洗或臀洗就没有热水了,智能马桶再使用的时候就不出热水了。
师傅立马上门检查了,发现该客户家使用的是储热式的智能马桶,所以会出现妇洗或臀洗后没热水的现象,这是正常的,一般储热式智能马桶在热水用完后过一段时间才会有热水。
智能马桶分两种,一种是即热的,就是通过燃气发热;另一种是储热的,有自带的水箱靠电发热。而客户家里使用的就是储热式的智能马桶,用了一段时间后出来的肯定是冷水,所以不是产品自身的质量问题,或是产品出现了故障。
所以,建议想要购买智能马桶的家庭,最好是购买即热式的,这样就不会出现上述问题了。
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