事情是这样的,北京的王女士购买了一台科勒智能马桶,但在使用了一段时间后发现自动冲水功能出了问题,开始是在没有使用的情况下不断地自动冲水,没有人靠近智能马桶,它也会自动开始冲水,且关闭了自动开盖的功能。
于是,王女士重复的将该功能关掉后又重新启动,在重启几次以后,马桶会恢复正常。但过段时间还是出现了自动冲水的现象,重启没用了,再后来智能马桶整个就不冲水了。
王女士提到,自己前后联系了售后好几次,维修师傅也上门维修了好几次,其中,有一次工人说是电磁阀坏了,将马桶拆下维修,并重新打胶安装。还有一次,说是感应球坏了,感应的出水位置不对,进行了调整。还有一次,工人来了什么原因也没查到,只是不断的重启机器。之前维修中更换了零件,也只是一段时间恢复了正常,每过多久后故障又出现了。
那么智能马桶频繁自动冲水到底是什么故障问题呢?
1、可能是自来水杂质的问题,可能是由于自来水杂质过多,堵塞了某些零件,导致冲水功能故障,经过拆卸和清洗,马桶就会恢复正常。或者也可以考虑增加一个滤网。
2、还有可能是因为智能马桶的感应器灵敏度比较高,首先,由于智能马桶自动掀盖、自动冲水都是由感应部件在感应范围内发现物体后触发的,部分高端产品,感应器敏感度非常高,一旦周边有人就会启动,这个问题调整感应器的感应范围就可以解决了。
智能马桶因为是高科技的智能化产品,在使用过程中出现问题是再正常不过的了,出现问题找到原因再进行相应的维修即可。
另外,我们在日常生活中使用智能马桶时还应注意日常维护保养,平时不用时应放尽内部的剩水,避免冬季发生冻结,夏季发生返臭的问题。
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